1. Generelt
1.1 Nærværende vilkår gælder for aftaler om netadgang i form af etablering og udnyttelse af fibernet indgået mellem "Forbrugeren" og Marielyst FiberNet ApS "MF".
1.2 Netadgangen kan alene benyttes til internet, telefoni samt kabel-tv, som bliver udbudt enten af MF selv, eller af leverandører, som MF samarbejder med. Det er en forudsætning for etablering og opretholdelse af aftale om netadgang, at Forbrugeren har indgået mindst én sådan aftale og at denne aftale ikke er opsagt.
1.3 Parterne i denne aftale er Forbrugeren som kunde og MF. Det fremgår af ordrebekræftelsen, hvad aftalen omfatter.
1.4 MF kan foretage en kreditvurdering af Forbrugeren og ligeledes indhente oplysninger fra uafhængige kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre. På grundlag af den foretagne kreditvurdering kan MF afvise at indgå aftale om etablering af netadgang, samt forsætte netadgangen.
1.5 Ved etablering af netadgang opkræves et oprettelsesgebyr, jf. pkt. 4.
1.6 Aftale om IP-TV, internet og telefoni er MF uvedkommende, såfremt disse tjenester udbydes af andre end MF. Anvendelse af netadgangen kan dog udgøre misligholdelse i forholdet til MF, se herom afsnit 9.2.
2. Ydelsen
2.1 Ydelsen består af levering af netadgang til én privat husstand.
2.2 UANSET AT FORBRUGEREN SELV NEDGRAVER FIBERKABEL, VEDBLIVER EJENDOMSRETTEN TIL FIBERKABLET AT TILHØRE MF.
3. Tilslutningspunkt
3.1 MF afgør tilslutningspunktet (indføringsstedet på Forbrugerens grund) under hensyn til placeringen af MF's forsyningskabel. MF vil i den forbindelse tagevidest muligt hensyn til Forbrugerens ønsker. Såfremt Forbrugeren ønsker et andet indføringssted, afholder Forbrugeren en eventuel meromkostning.
4. Betaling
4.1 Når aftalen indgås, opkræves et oprettelsesgebyr for etablering af netadgang. Oprettelsesgebyret beregnes på grundlag af de til enhver tid gældende priser oplyst i prislisten.
4.2 Det fremgår af ordrebekræftelsen, hvad Forbrugeren skal betale.
4.3 Ved forsinket betaling er MF berettiget til at opkræve morarenter fra forfaldsdagen og indtil betaling sker og i øvrigt i henhold til rentelovens bestemmelser.
4.4 MF er endvidere berettiget til at opkræve gebyr ved udsendelse af rykkerbreve.
4.5 MF er berettiget til på samme regning at opkræve betaling for andre ydelser, der udbydes af MF.
4.6 Forbrugeren hæfter for betaling for ydelsen, når aftalen er indgået og indtil betaling sker.
5. Flytning
5.1 Ved adresseændring skal Forbrugeren straks give besked til MF herom.
5.2 Undlader Forbrugeren at meddele flytning, kan MF søge efter Forbrugeren i CPR-registret. MF er berettiget til at kræve omkostningerne herved dækket af Forbrugeren.
6. Leveringstidspunkt
6.1 Leveringstidspunktet oplyses i den fremsendte ordrebekræftelse.
6.2 Overholdelse af det oplyste leveringstidspunkt forudsætter, at de fornødne tilladelser, herunder gravetilladelser m.v. foreligger, og at arbejdet i øvrigt kan udføres uhindret.
6.3 Leveringstidspunktet oplyses altid med forbehold for eventuelle forsinkelser som følge af forhold, der ligger uden for MF's kontrol.
7. Ændring af vilkår og priser
7.1 MF kan ændre disse vilkår samt ændre abonnementsafgiften med et varsel på mindst én måned.
7.2 Ændringerne meddeles Forbrugeren pr. e-mail, på MF's hjemmeside eller ved annoncering i landsdækkende dagblade. Som et supplement eller som et alternativ kan MF underrette Forbrugeren ved fremsendelse af en skriftlig meddelelse, f.eks. i forbindelse med udsendelse af en regning.
7.3 Ændringer, som udelukkende er til gunst for Forbrugeren, herunder f.eks. generelle nedsættelser af priser, kan dog gennemføres uden forudgående varsel.
8. Forsyningssikkerhed og fejlretning
8.1 MF vil forsøge at afhjælpe alle driftsforstyrrelser på eget udstyr hurtigst muligt. Alle henvendelser om driftsforstyrrelser mv. skal ske til udbyderen af de tjenester, som leveres via netadgangen.
8.2 MF bærer alene risikoen for fejl på udstyr indtil og ikke inklusive tilslutningspunktet, jf. afsnit 3. Fejlretning kan kræve Forbrugerens aktive medvirken, hvorfor Forbrugeren er forpligtiget til aktivt at medvirke til retning af eventuelle fejl.
8.3 Hvis fejlen stammer fra Forbrugerens fjernsyn, radio, digitalmodtager eller andet tilkoblet udstyr - efter kabelafslutningspunktet - vil MF i forbindelse med et eventuelt servicebesøg opkræve et beløb, der svarer til normaltaksten for denne service.
9. Misligholdelse
9.1 I tilfælde af Forbrugerens væsentlige misligholdelse af forpligtelser i henhold til abonnementsaftalen er MF berettiget til at afbryde netadgangen og opsige aftalen uden yderligere varsel.
9.2 Følgende forhold anses bl.a. for væsentlig misligholdelse:
a. Manglende betaling i henhold til aftalen efter MF's fremsendelse af rykkerbrev, hvori der er angivet en endelig frist for betaling.
b. Videredistribution af kabel-tv til tredjemand.
c Anvendelse af netadgangen på en retsstridig måde, herunder, men ikke begrænset til, "downloading" af børneporno, ulovlige musikfiler mv.
d. Afgivelse af urigtige oplysninger eller undladelse af at meddele adresseændring til MF.
9.3 Hvis Forbrugeren inden for én måned retter det forhold, der gav anledning til afbrydelsen og opsigelsen, herunder betaler forfalden gæld, kan netadgang genoptages efter henvendelse fra Forbrugeren. MF er berettiget til at opkræve et gebyr for genoptagelse af netadgangen.
9.4 Hvis Forbrugeren væsentligt har misligholdt aftalen ved at undlade at betale forfalden gæld, kan Forbrugeren ikke på ny indgå aftale med MF om tjenester eller produkter, som udbydes af MF.
9.5 MF forbeholder sig ret til at iværksætte relevante retslige skridt, såfremt Forbrugeren misbruger netadgangen i henhold til disse abonnementsvilkår.
10. Opsigelse
10.1 Abonnementsaftalen kan, uden yderligere omkostninger, af Abonnenten tidligst opsiges fem måneder efter leveringen af Ydelsen, med én måneds varsel til den 1. i en måned
10.2 Hvis MF varsler ændring af priser eller vilkår, kan Forbrugeren dog altid opsige aftalen med virkning fra det tidspunkt hvor ændringen træder i kraft. Ændringer, der kan gennemføres uden forudgående varsel, giver dog ikke denne opsigelsesadgang.
10.3 Enhver opsigelse fra Forbrugerens side skal ske skriftligt.
10.4 MF fremsender en skriftlig bekræftelse ved modtagelse af opsigelsen.
10.5 MF kan opsige aftalen med mindst seks måneders varsel..
11. Ansvarsbegrænsning og force majeure
11.1 MF er erstatningsansvarlig i henhold til dansk rets almindelige regler. MF er dog aldrig erstatningsansvarlig for driftstab, tabt avance eller andet indirekte tab. Følgelig er MF ikke ansvarlig grundet tab af data mv.
11.2 MF er ikke ansvarlig for tab som skyldes uvedkommendes adgang til Forbrugerens data eller systemer.
11.3 MF er ikke ansvarlig for forhold, der ligger uden for MF's kontrol - herunder men ikke begrænset til - lynnedslag, oversvømmelser, ildebrand, ulykkestilfælde, krig, indgreb i samfundsordenen, strejke og lockout, herunder også strejke og lockout blandt MF's egne medarbejdere. MF er følgelig ej heller forpligtet til at yde afslag i abonnementsafgiften i tilfælde af force majeure.
12. Tvistigheder og værneting
12.1 Eventuelle tvister kan af hver af parterne indbringes for de almindelige domstole efter gældende regler herom. I det omfang, hvor lovgivningen stiller krav om specielle klageorganer og klageinstanser, finder sådanne regler anvendelse. Klage kan ske til MF.
12.2 Reglerne i retsplejeloven om værneting i forbrugerforhold finder anvendelse, således at Forbrugeren kan anlægge sag ved dennes hjemting.
13. Overdragelse
13.1 Alene MF er berettiget til at overdrage hele eller dele af denne aftale til tredjemand.
14. Support
14.1 MF kan ikke påtage sig at yde nogen form for support eller hjælp.
15. Ikrafttrædelse
15.1 Nærværende abonnementsvilkår træder i kraft den 15. april 2010.
(aftale version april 2010)